项目做下来的过程中，他们中介机构与企业的财务总监少不了各种打交道。甜甜食品的财务总监叫卢芳，三十几岁的中年女人，是个顶顶难缠的人。
中介机构出差尽调的餐饮费和住宿费都是由企业报销的。每当中介方拿着这些费用发.票去找企业报销，就是见证卢芳最难缠的时刻。她总是嫌中介机构花的钱太多，报销时说说道道一堆有的没的，叫人无端烦躁。
律师和会计师方面的人来楚千淼这边吐槽，说他们报销没有一次是畅快顺利的。卢芳会一张票一张票的验证真伪，一顿饭一顿饭地询问：你们这饭是几个人吃的啊？吃了什么啊？怎么会这么贵啊？你们不能浪费啊，得给我们公司尽量节省费用啊！
她这抠抠嗖嗖的架势，惹得会计师和律师的人都忍不住和她吵过架。
会计师那边的人过来和楚千淼发牢骚：“你说这个卢芳，她是不是脑子有毛病？花的是企业的钱又不是她自己的，她又不是老板亲戚，把钱看得这么死干什么？老板还能把她省下的钱分给她不成？”
楚千淼闻声笑笑，不搭茬。
她早已学会在职场上和不熟的人最忌交浅言深。
律师也忍无可忍地过来和她吐槽过，说：“那个卢芳，没有一次报销不卡我们的，就这样还想向我咨询法律纠纷问题，我真不知道她是什么脑回路！我做这么多项目就没见过这么讨人厌的财务总监！我觉得她就是故意的！”
楚千淼也只是听听后一笑而过，不发表任何看法。有时候没看法保万全，反而有了看法可能会至少得罪一方甚至干脆两方都得罪了。
会计师和律师走后，顾凯和另外两位项目经理不由对楚千淼另眼相看——他们每次都把发.票汇集给楚千淼，由她去交给卢芳。他们不知道她用了什么方法，让卢芳对券商方面特别友好，到目前为止，只有他们券商方面没因为报销的事情和卢芳吵过架。
不止如此，有次楚千淼忙起来忘记去送当期要报掉的发.票，卢芳居然自己亲自来了尽调办公室，主动来取。
顾凯他们三个人顿时觉得楚千淼真是神了，居然能把顶顶难缠的卢芳捋顺成这样。
卢芳来主动取票那次，他们见识到了楚千淼的说话水平。原来她不只专业能力突出，说话水平更是超人一等的牛。
她和卢芳聊天时，既不失券商方面项目负责人和企业方面财务总监说话的公对公领导力风范，可在这公对公之外，她又会让卢芳觉得如沐春风。她讲话既能投对方所好，又不显得有意恭维，总能把度恰到好处地掌握在相谈甚欢的那个点上。比如卢芳喜欢摄影，她就陪她聊摄影，聊得头头是道；卢芳喜欢诗歌，她张嘴就能背一首余光中或者徐志摩。导致和她聊完天后，卢芳义无反顾把她当成知己。
卢芳对楚千淼的敬重服帖和另眼相待让顾凯他们三个人叹为观止。卢芳走后，顾凯忍不住问楚千淼：“你到底怎么做到的，又懂摄影又会背诗？”
楚千淼笑一笑说：“我和朋友通电话时顺嘴聊到了这些，他懂得多，他告诉我，我就记下了。”
具体说，是男朋友。每晚她的宝藏男朋友和她通电话，总能给她讲点新鲜玩意。今天讲摄影，明天讲滑雪，后天给她背两首诗，大后天居然还能聊聊京剧呢。他就是她的活百科全书。她想他以往那些无欲无求的时光八成都用在了解这些人间大百科上了。
“那你是怎么做到把卢芳那么难缠的人捋顺得明明白白的？”顾凯又问。另外两个项目经理也跟着好奇。
楚千淼笑着回答：“其实卢芳这个人，难缠归难缠，但性格很简单，不难懂。她说到底就是个情绪化的人，情绪化也可以换种说法叫真性情，我们公司我们部门就有这么个人，他现在是我小弟。这种类型的人，他如果想和你对着干就会一干到底，天不怕地不怕地干到底；但如果你能把他转化成自己人，他就会成为你最铁杆的自己人。”
顾凯想了想说：“还真是，卢芳还真是这么个情绪化的人，虽然难缠，但人不复杂，明明白白地就是烦人。”
他的话逗笑楚千淼。
楚千淼说：“其实大家都只停在觉得她烦人的层面，都没深想她为什么会烦人。大家不懂为什么钱是公司的钱，又不是她自己的，她卡那么死干什么。其实原因深想一层很简单，她是个情绪化的人，她情绪不好心情不好，就卡卡别人让别人也闹心。”
“可她为什么心情总这么不好？总不至于更年期已经来了吧。”顾凯问。
楚千淼说：“因为她家里有事。”
一个一个问题把顾凯他们三个的求知欲吊了起来。他们干脆请楚千淼从头到尾讲一讲。
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其实发现卢芳家里有事导致情绪不好导致卡报销单，这事并不那么难发现。
因为律师来吐槽的时候说了一嘴，卢芳企图在他那得到法律咨询来着。
所以楚千淼想卢芳家里应该是遇到了什么需要打官司的事情。
她就去套话。她套话的本事一般人扛不住，卢芳很快就跟她倾吐了烦心事。
原来卢芳打算通过中介买套二手房，定金已经交了，卖房子的人却突然反悔。
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