经过了心理和生理双重暴击的六月，紧接着又迎来了身心疲惫、手忙脚乱的七月，郑勇平原本以为在逐渐安顿下来的八月份可以慢慢恢复元气的时候，一次产品质量的风波又打破了生产车间的宁静。
整个八月份的上半个月时间大家都在赶昊申公司订的那一批钥匙扣，在生产出来的一万只开瓶器钥匙扣，却发现其中有两千个是有损坏的。
而最终发现产品出现质量问题的是在最后一步的包装环节，既然前面的模具、压铸、抛光再到品检最后到电镀环节都没有发现到这个问题。
起初包装部的张汶蔚在包装的过程中，零零散散的发现有一些钥匙扣出现了问题，集中的问题都在钥匙扣金属圆边出现了细小的缺口，或者金属表面出现不同程度的磨损问题，并且缺口基本都出现在相同的位置。如果不是很仔细的看，很难看出来有问题。
于是包装部的主管李娴妹立马让大家仔细检查这一批钥匙扣，最终发现的钥匙有两千个是有同样质量问题的。
差一点就把这一批有质量问题的钥匙扣一起打包进去，但是前面已经包装打包好的钥匙扣是不是也有出现类似的问题，大家心里也没底，如果要重新拆开来检查的话不仅增加的是工作量，势必也会影响客户的交货期限，同时也会大大增加工厂的成本，于是最后只能等待郑勇平回来处理。
郑勇平第一时间在电话中得知情况的时候，正好还在东莞那边的电镀厂，下午过来电镀厂也是因为刚好跟厂里的合伙人谈点事情。听到这个情况，郑勇平保持了一天的好心情突然就烟消云散了。
郑勇平立马打电话负责财务兼行政的付敏华，先她去调查出现问题的原因。同时检查已经电镀好的另外一批钥匙扣，结果发现这一批钥匙扣也存在有相同的问题，电镀厂的人则认为出现这个问题跟他们电镀没有任何关系，都是前面工序出现的问题。
郑勇平载回电镀厂有质量问题的钥匙扣回到工厂刚过了傍晚的七点半时间。此时的郑勇平完全没有吃饭的胃口，胸口仿佛被赌了一口闷气，十分郁闷。过几天就是交货期了，出现这种状况是他始料未及的。
“怎么样敏华，查找到原因了吗？”回到工厂郑勇平第一时间就去找付敏华问清楚是什么原因导致的。
结果付敏华直接就来一句：“郑总，还没查清原因，各个部门都说不是自己的问题。”
一听到这句回应，郑勇平心里就莫名来火，“每个人都说不是自己的问题，那到底是谁的问题，哪里出现问题，总不可能无缘无故就出现产品质量问题吧。”
本来昊申公司这批货的利润赚得就很微，现在又搞出这样的状况出来，那这批订单铁定是亏定了，想想就有怨气。
带着一身的火气，郑勇平直接先去了抛光部，以往抛光这个环节是最容易出现问题的，郑勇平先从这里开始找起原因。
“为什么一万个开瓶器钥匙扣只有这两千个出现了问题？还有其他款式的钥匙扣也是这样。”
“郑总，敏华把损坏的钥匙扣拿给我的时候，我仔细地看了缺口和磨损的位置，这个跟抛光出现的磨损还是有差异的。刚才特意按照那个损坏的钥匙扣，我重新拿了一只好的钥匙扣试着在同样的位置抛损。”孙晨国摊开放在手掌心上的两只钥匙扣，“郑总，你看，明显是有差异的。”
郑勇平从孙晨国的手掌心拿起两只钥匙扣反复的对比查看。
“既然抛光没有问题，那就是胚的问题，在抛光之前你们就没有发现胚有损坏的情况出现吗？”。
郑勇平严肃的反问让孙晨国很是尴尬，这个郑勇平之前一直有提醒大家。站在一旁的胡昌甜心里也咯噔了一下，因为他在做抛光锣钻之前，压根就忘记这个检查的步骤，并没有仔细检查每一只胚。
“对不起郑总，抛光前的检查这个流程我们疏忽了，之前一直把心思放在抛光的质量问题上。”
郑勇平深深地叹了一口气，“我们上次开会的时候特意还强调了这个工序的细节，现在真是越担心什么越是来什么。”
这时胡凯峰也走了过来，手里拿了一个模版过来，“郑总，你看看这个模版，模版我认为是没有问题的。”
郑勇平打开模版，并没有发现有什么异样，又把钥匙扣一个个放进模版的凹槽，看看是否吻合，接着再合上，也没有什么大的问题。
“抛光没问题，模具没有问题，电镀那边也说不是自己的问题，掰水口也不会坏成这样，那就是压铸有问题咯。”郑勇平又把矛头指向了压铸，接着说：“我们去压铸车间看一下。”
来到压铸车间，压铸机在这个点已经停工了，所以发现不出制造过程会出现什么问题。郑勇平问起关于机器调试的问题，“晨国，上次机器搬过来的时候，你们确定调试的参数都没有问题吗？”
“机器参数是我亲自调试的，没有问题，如果压铸机真的有问题那压出来胚全部都应该有问题。”
调整参数没有问题，机器也有做日常的保修，而且正常在压铸的时候如果不是参数有改动的话应该是不会出现问题的。那到底哪里出现问题，郑勇平百思不得其解。
损坏的原因一时查不出，但是之前打包的钥匙扣必须要马上重新把包装拆开来检查一遍，保证每一批产品的质量这是辉创的底线，不能有任何闪失，否则就是自砸招牌。
“今晚包装部的同事还有我们几个加一下班，重把之前的产品再检查一遍。”郑勇平把李娴妹叫过来说道。
要把这个数量重新检查一遍并非易事，何况对一个已经过了五十岁的李娴妹来说，这个工作量的压力可想而知。
“在没发现出原因之前，大家都要把责任承担起来。这批货如果跟客户交代不好，那我们辉创就很难挺过这一关。”郑勇平语气重重的说道。
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